Kişisel veri veya kişisel bilgi, bir kişinin kimliğinin belirlenebileceği her türlü bilgi anlamına gelir. Kimliğin kaldırıldığı verileri (anonim veriler) kapsamaz.

Talep ettiğimiz kişisel verileri sağlamak zorunda değilsiniz, ancak sağlamamayı seçerseniz, birçok durumda size ürün veya hizmetlerimizi sunamayız veya sorularınıza yanıt veremeyiz.

Veri Koruma Mevzuatı kapsamında, Akt Turizm Kargo Havacılık İnşaat Tic.Ltd.Şti. - Plures Air, hizmet sunmak veya pazarlama iletişimleri göndermek için kişisel veri (iletişim bilgileri gibi) topladığımızda veri sorumlusu olarak hareket eder. Üçüncü taraflardan veya müşterilerden charter düzenlemeleri için yolcu bilgileri aldığımızda, veri işleyici olarak hareket eder ve bu verileri yalnızca müşterinin talimatlarına uygun olarak işleriz.

Hangi kişisel verileri topluyoruz?

Bir hizmet veya ürün satın almak, bizimle iletişime geçmek veya çevrimiçi bir form doldurmak için hizmetlerimizi kullandığınızda şunları toplayabiliriz: adınız, iş unvanınız, posta adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, pasaport detaylarınız ve ödeme bilgileri (kredi/banka kartı veya banka detayları).

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresleri ve çerez kimlikleri gibi teknik veriler toplayabiliriz. Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Kişisel verilerinizi doğrudan bize sağlayabilirsiniz veya charter düzenleme amacıyla yolcu bilgilerinizi sağlayan müşteriler gibi üçüncü taraflardan kişisel verilerinizi toplayabiliriz. Ayrıca kamuya açık kaynaklardan bilgi toplayabiliriz.

Verinin niteliğine ve işleme türüne bağlı olarak, kişisel verilerinizi farklı yasal dayanaklara göre toplar ve işleriz.

Sizinle anlaşmamızı yerine getirmek veya böyle bir anlaşmaya girmeden önce talebiniz üzerine adımlar atmak için gerekli olduğunda kişisel verileri işleriz. Bu, sizi yeni bir müşteri olarak kaydetmeyi ve kimliğinizi doğrulamayı içerir.

Bu tür bir işleme yapacağımız konusunda makul bir beklentiniz olduğunda veya dolandırıcılık tespiti ve önleme için kesinlikle gerekli olduğunda, kişisel verilerinizi meşru menfaatlere dayalı olarak işleriz. Örnekler arasında sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek yer alır.

Belirli türdeki kişisel veya hassas bilgileri açık rızanızla toplar ve işleriz veya sizi telefon, SMS veya e-posta yoluyla bizim ve iş ortaklarımızın içerik, ürün, hizmet, etkinlik ve özel teklifleri hakkında bilgilendirmek için kullanırız. Açık rızanızı istediğiniz zaman privacy@plures.com.tr adresine e-posta göndererek veya bu Gizlilik Bildirimi'nde belirtildiği şekilde geri çekebilirsiniz.

Yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğunda kişisel verileri işleriz. Örneğin, yerel yasal gerekliliklere uymak için iş kayıtlarını belirli süreler boyunca saklarız.

Size şu durumlarda ulaşabiliriz:

Kaydolduğunuz hizmetlerle ilgili olarak, hizmet sunumunu sağlamak için (örneğin, charter ödemenizi işlemek, ilgili hizmetler veya yükseltmeler sunmak veya hizmet ihtiyaçlarınız hakkında soru sormak).

Bize gönderdiğiniz yazışmalara, yorumlara veya şikayetlere yanıt olarak.

Gönüllü anketlere katılmaya davet etmek için.

Politikalarımız ve uygulamalarımızdaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için.

Üç aylık bültenler, Cloud dergisi, Plures Air Flyer veya boş uçuşlar ve charter müsaitlikleri hakkında e-postalar dahil olmak üzere ilgili ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek için.

İletişim tercihlerinizi ayarlayabilir veya istediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek çıkabilirsiniz.

İç saklama prosedürlerimiz, düzenleyici yükümlülüklerimiz ve iyi uygulamalara uygun olarak, kişisel verilerinizi operasyonlarımız için gerekli ve ilgili olduğu sürece saklarız. Ulusal yasalara uymak, dolandırıcılığı önlemek, borçlu ücretleri toplamak, anlaşmazlıkları çözmek, soruşturmalara yardımcı olmak ve uygulanabilir yasaların izin verdiği veya gerektirdiği diğer işlemleri yapmak için önceki rezervasyonlarla ilgili verileri saklayabiliriz.

Kişisel verilerinizi saklamak artık gerekli olmadığında, analitik amaçlar için bir kısmını anonimleştirir ve geri kalanını güvenli bir şekilde imha ederiz. Saklama sürelerimiz hakkında sorularınız varsa, lütfen privacy@plures.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.

Hizmet sağlayıcılarımız: Havayolları (uçuş rezervasyonu yaptığınızda), profesyonel danışmanlar (muhasebeciler, denetçiler, avukatlar), BT sistemleri ve barındırma sağlayıcıları, pazarlama ve pazar araştırması sağlayıcıları, belge yönetimi sağlayıcıları, teknik mühendisler ve veri depolama/bulut sağlayıcıları dahil olmak üzere harici üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.

Şunlar için gerekli veya uygun olduğunu düşündüğümüzde, kişisel bilgileri kamu veya devlet otoriteleri (mahkemeler, kolluk kuvvetleri, vergi otoriteleri, ceza soruşturma kurumları) ve üçüncü taraf yasal süreç katılımcılarıyla paylaşabiliriz: (a) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yasalar dahil olmak üzere uygulanabilir yasalara uymak; (b) yasal süreçlere uymak; (c) kamu ve devlet otoritelerinden gelen taleplere yanıt vermek; (d) şart ve koşullarımızı uygulamak; (e) operasyonlarımızı veya grup şirketlerimizin operasyonlarını korumak; (f) haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi ve grup şirketlerimizin, sizin veya başkalarının haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak; ve (g) mevcut çarelere başvurmak veya zararları sınırlamak.

Plures ve Plures Air'in bir üyesiyiz. Kişisel verilerinizi grup şirketlerimizin belirli üyeleriyle paylaşabiliriz; bunlar bu veriyi yalnızca bu Gizlilik Bildirimi'nde belirtilen amaçlar için kullanacaktır. Akt Turizm Kargo Havacılık İnşaat Tic.Ltd.Şti. - Plures Air, ortaklaşa kullanılan kişisel bilgilerin yönetimi ve güvenliğinden sorumlu olmaya devam eder. Grubumuz içindeki kişisel bilgilere erişim, iş amaçları için ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır.

Akt Turizm Kargo Havacılık İnşaat Tic.Ltd.Şti. - Plures Air, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhadan korumaya bağlıdır. Güvenlik önlemlerimiz şunları içerir:

Hizmetlerimizin ve verilerimizin şifrelenmesi.

Fiziksel güvenlik önlemleri dahil olmak üzere bilgi toplama, saklama ve işleme uygulamalarımızın düzenli gözden geçirilmesi.

Kişisel bilgilere erişim kontrolü kısıtlamaları.

Kişisel verilere erişebilecek çalışanlar ve üçüncü taraflar için sözleşmeli gizlilik ve işleme anlaşmaları.

Veri güvenliği prosedürleri hakkında iç politika ve eğitim.

Veri Koruma Mevzuatı (GDPR ve KVKK dahil) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim talep etme.

Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme.

Kişisel verilerinizin aktarılmasını talep etme.

Açık rızanızı geri çekme.

Evet, bazı durumlarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Silme talebinde bulunmak için lütfen Veri Koruma ekibimizle privacy@plures.com.tr adresinden iletişime geçin.

Sorular, yorumlar, kayıtlarınızdaki güncellemeler veya kişisel veri talepleri için lütfen iletişime geçin:

E-posta: privacy@plures.com.tr
Posta: Veri Koruma Ekibi, Akt Turizm Kargo Havacılık İnşaat Tic.Ltd.Şti. - Plures Air, EGS Business Park Blokları, Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. No:12/9 B3 Blok, 34149 Yeşilköy / Bakırköy / İstanbul - Türkiye.

Bilgilerinizin kullanımı hakkında şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen Veri Koruma ekibimizle iletişime geçin. Ayrıca yerel veri koruma otoritenizle de iletişime geçebilirsiniz. Türkiye'de, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVK Kurumu) ile www.kvkk.gov.tr adresinden şikayette bulunabilirsiniz. Avrupa Birliği'nde, yerel veri koruma denetim otoritenizle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Bildirimi'ni iş ve yasal gerekliliklere uygun olarak zaman zaman güncelleyeceğiz. Önemli değişiklikler hakkında bir bildirimi web sitemizde yayınlayacağız ve uygun olduğunda, tuttuğumuz iletişim bilgilerini kullanarak sizi bilgilendireceğiz. Bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Bildirimi'ni periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.